2019年より、WEBコンサルティングを行っているクライアント様の話です。
契約上の理由により、語れる範囲が狭いことをご了承ください。
このクライアント様とは紹介により知り合うことになりました。
その時点ですでに事業を行っており、年商ベースで数千万円の利益を出している状況でした。
しかし競合他社と比べると数字がまだまだという不安を抱えていました。またWEBが大事なのはわかっているが、まだまだ生かし切れていないと感じているようでした。
相談内容としては
- 競合他社に負けないだけの売り上げを出していく。
- インターネット広告はしているが思ったような数字ではない。
- WEBが集客のメインとなるが、WEBに強いスタッフがいない。
といったものでした。
事業内容を事前に聞いていたため、いろいろ調べ、さらに代表からいろいろ話を聞き、「数字が上がる」と確信し案件に携わることにしました。
案件に携わろうと考えた理由は以下です。
- 需要があり成長分野であると感じた。
- 広告運用の数字が悪すぎて少しの改善で伸びると判断できた。
- 競合他社はあるが全然隙間がないというわけではなかった。
- WEBを主戦場にしているのにWEBに強いスタッフがいなかった。
結果としてすぐに数字を上げることができ、弊社が関わって約1年で前年の売り上げより1億円プラスした売り上げを出すことにつながりました。
社外WEB担当
既に何年ものお付き合いになりますが、弊社の役割はWEBのトータルプロデュースのような感じとなっています。
WEBに関することであれば、なんでも担当するといった感じです。
会社によってはWEB担当を採用するケースもあることでしょう。
実はこれ、意外と難しいことなのです。
WEB担当の実力は？あらゆることができる必要がある
社内にWEB担当を採用している企業は数多くあります。
しかし弊社がこのクライアント様に対して行っていることは、通常1人のWEB担当者では難しいかと思います。なぜならそれぞれ違った分野であるためです。
あくまでも一部ですが、これが弊社が行っている内容です。
本来であればこれらは、それぞれ別の担当者が行う、もしくはそれ専用の業者に依頼する内容です。
ところがこれらすべてを弊社でワンストップで行っています。
開始2週間で2倍の効果
既に大手の広告代理店がインターネット広告（PPC）を運用していました。
WEB業界ではよく知られている会社です。
しかしレポートを見せてもらったのですが、あまりにも数字が悪かったのです。
そこで広告内容を見直し改善した結果、たった2週間で広告効果が2倍となりました。
そしてさらに2ヵ月後。広告効果はさらに2倍となりました。
つまり当初の数字の4倍となったのです。
広告運用者によって数字は大きく変わる
PPCの代理運用を行っている会社は数多くあります。
ところが実力差はかなりあります。
担当するスタッフの能力により、同じ金額の広告費を使ったとしても、結果が全然違うということはあるのです。
弊社もWEB業界では長い方ですが、広告運用が上手な人には2人しか会ったことがありません。
それほど運用者のレベルに左右されるのです。
SEOとPPCだけではない WEBで売り上げを上げる方法
インターネットで売り上げを上げるためには「SEO」と「PPC」が中心となりがちです。
もちろんほかにも有力な方法はあります。
弊社がこのクライアントに行っている施策は企業秘密な方法（違法ではない）であり明言することはできませんが、複数の方法を利用しさらに売り上げを伸ばしています。
さまざまな方法を提案することができるのは、弊社がWEB業界で売り上げアップや集客を常に意識して活動しているためでしょう。
1年で利益＋1億円 上げた数字は落としてはならない
弊社が携わるようになって1年で、前年よりもプラス1億円の売り上げを上げることができました。
弊社と同じような業者の中には、リスクを取ってでも大きな売り上げを目指す業者があります。
しかし弊社の考えとしては、まず現状の数字を下げないというところを大切に考えています。
WEBマーケティングの方法にはリスクのある方法も存在します。そして一時大きく数字を上げることができたりもします。しかしそのような方法で数字を伸ばした場合、ある日突然、売り上げが大きく下がってしまうケースに陥ってしまうことがあるのです。
ルールは突然変わる 流れについていく必要がある
たとえばSEOです。SEOは検索エンジン対策です。検索エンジンとはグーグルのことを指します。つまりGoogleがすべてのルールをつかさどっているのです。
そして突然ルールが大きく変更されることもあるのです。
結果として検索順位が下がり、売り上げを大きく下げてしまうのです。その影響で会社経営が成り立たなくなってしまったケースを何度か目にしています。
そうなってしまってはクライアント様、そしてそこに勤める従業員に大きな迷惑が掛かってしまいます。
よって「現状を下げずにゆっくりでも効果の出る方法を行っていく必要がある」のです。
今回のクライアント様の業界は非常にライバルが多い分野であり、さらにそれぞれのライバルは大きな資本を投入しています。かなり難しい戦いになっていますが、少なくても数字は下げないような施策を行い続け、結果として数字を上げています。
またクライアント様との関係も良好であり、いろいろ話せる仲であることが、実は売り上げを伸ばせる秘訣でもあると思っています。
